商品差異化戦略 私たちが普段「商品」と呼んでいるものは、どのように定義されるでしょうか。マーケティングの第一人者のコトラーは、製品というものを「3層モデル」で説明しました。 ①製品のコア ②製品の形態 ③製品の付随機能 ・・・