顧客の利便を第一に考えた真のイノベーション 「顧客創造戦略」には４つがあります。これらの戦略は、既存の商品やサービスの仕組みや売り方を変えて使いやすくし、満足度を上げているだけです。しかし、手持ちの商品、サービスを見直し・・・

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