効果的なセールスレターはこう書く ①書き出し これから伝える商品・サービスによって、顧客が得られるメリットを書きます。 ②主文 ・商品・サービスの利点を最初に書き、次いで他の利点を提示します。 ・主張を裏づける事実を書く・・・
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メディア・ミックスとクロス・メディアの違いとは？ どのようなメディア（情報伝達媒体）を利用するかを考えるにあたって、「メディア・ミックス」と「クロス・メディア」という、２つのプロモーション策定のアプローチがあります。 従・・・
プロモーション戦略とＡＩＤＭＡモデル 消費者の心理はどんどん変化していく。「ＡＩＤＭＡ」のそれぞれの段階を生み出すためのステップとしてプロモーション戦略を考えていくのが定石です。 消費者の購買行動のプロセス ①Ａｔｔｅｎ・・・
新規顧客はこう獲得する ノースウエスタン大学で小売経営論を教えているロバート・ブラッドバーグは、新規顧客獲得とは、顧客が始めて購入したときからリピート購入するまでの間に、企業と顧客との間にインタラクション（相互作用）を生・・・
既存顧客の大切さを示す２つの法則 一人の顧客が生涯にわたって、どれだけの利益をもたらすか。それを「生涯価値」といいます。また、ある年に購買してくれた顧客に対する、翌年も購買してくれた顧客の割合を「顧客維持率」といいます。・・・
